Les questions qui reviennent, avec les réponses en entier

Les prix sont fixes et figurent sur le site : première lecture de vos pages italiennes 39 €, fiche produit ou fiche technique 140 €, cinq fiches produit 550 €, page de présentation 180 €, descriptions e-commerce jusqu’à quinze produits 380 €, forfait salon 540 €, la même fiche dans une deuxième langue 84 €.

Pour le site : une page réécrite en italien 79 €, trois pages 225 €, les pages d’un site existant (jusqu’à cinq) 349 €, un site d’une seule page 290 €, le site créé à partir de zéro 590 €.

Vous connaissez le prix avant la première ligne. Pour un travail que le tarif ne prévoit pas, il suffit de demander un devis. Tous les tarifs.

À la livraison, par virement. Un reçu en bonne et due forme est émis pour chaque travail ; son régime fiscal est précisé en bas de chaque page.

Avant de commencer, ce qui est compris et la date de livraison sont convenus par écrit.

Non. Le travail se fait entièrement à distance, les prix sont ceux du tarif, en euros, et le paiement se fait à la livraison, par virement. Il en va de même pour une entreprise établie en France ou ailleurs.

Par un e-mail. Si vous avez déjà des pages en italien, la première étape logique est la première lecture : dix observations sur ce qui est publié, en 48 heures, pour 39 €. Ces 39 € sont déduits en entier du premier travail confié dans les soixante jours : ce n’est pas une remise, c’est un acompte.

Si vous savez déjà ce qu’il vous faut, vous pouvez commander directement la fiche, les descriptions e-commerce ou la page de présentation.

Ce que vous avez déjà : le texte dans votre langue, les fiches techniques, les données produit, les certifications, les photos. Inutile de tout mettre en ordre.

S’il manque quelque chose (une dimension, un délai, une norme), Vento a Favore le demande une seule fois, dans une liste, plutôt que de revenir chaque jour avec une question.

Première lecture : 48 heures. Fiche produit et page de présentation : cinq jours. Descriptions e-commerce et forfait salon : dix jours. Pages du site : de cinq à dix jours ; site créé à partir de zéro : trois semaines.

Ce sont des jours ouvrés, comptés à partir de l’arrivée des documents, pas de la commande : c’est la seule façon d’annoncer une date et de la tenir.

Une série de corrections est comprise dans chaque travail. Elle sert à changer ce qui ne va pas, pas à tout refaire.

Si, après les corrections, le travail n’est toujours pas celui qu’il fallait, Vento a Favore le dit clairement, sans insister : mieux vaut perdre un travail que livrer une page dont personne ne se servira.

Non, et toute la différence est là. Une traduction transpose les mêmes phrases dans une autre langue. Ici, le texte est réécrit pour celui qui le lit, en changeant l’ordre des informations et la place donnée aux données.

Une page traduite mot à mot arrive en Italie correcte et inutile à la fois : l’acheteur voit dès la première ligne qu’elle n’a pas été écrite pour lui.

Les textes commerciaux sont toujours réécrits. Pour un texte qui doit simplement être traduit, il existe la traduction relue, à 0,07 € le mot : voir les tarifs.

Vento a Favore, du début à la fin. Chaque texte est relu en entier avant la livraison, et vous n’avez qu’un seul interlocuteur. Pour le chinois et l’arabe s’ajoute la relecture experte, annoncée et comprise dans le prix.

Oui. Tarifs, plans, fiches techniques et prix envoyés à Vento a Favore servent à écrire et ne vont nulle part ailleurs.

Aucun travail réalisé pour un client n’est publié comme exemple sans son accord écrit : les documents d’exemple de ce site reposent, à dessein, sur des entreprises fictives.

Pour les entreprises étrangères qui vendent en Italie, Vento a Favore écrit en italien, à partir des textes que vous avez déjà, quelle que soit leur langue. Si vous en avez besoin, le même texte s’écrit aussi en anglais, allemand, français, espagnol, chinois simplifié ou arabe : la même fiche dans une deuxième langue coûte 84 €, commandée avec la première.

Pour les entreprises italiennes qui exportent, c’est l’autre sens : anglais, allemand, français, espagnol, chinois simplifié et arabe. En chinois et en arabe, un relecteur expert relit le texte avant la livraison ; cette relecture est comprise dans le prix, d’où les 50 % et les cinq jours de plus. Chinois et arabe, et la page des entreprises italiennes.

Les notices d’utilisation des machines, les étiquettes alimentaires, les déclarations de conformité, les fiches de données de sécurité. C’est une matière réglementée : la réglementation en fixe la formulation, et la responsabilité reste celle du fabricant.

Vento a Favore le dit avant d’accepter un travail, pas après.

Oui : Vento a Favore écrit, le travail est livré sous le nom de l’agence, et seule l’agence est en contact avec le client final.

Le tarif reste le même, pour que l’agence puisse chiffrer sans rien demander à personne.

Oui : les pages d’un site existant, réécrites en italien et livrées prêtes à mettre en ligne, ou le site créé à partir de zéro pour qui n’en a pas.

Pas de boutique en ligne, pas de réservations, pas d’interface à mettre à jour, pas de maintenance mensuelle : si l’une de ces choses est nécessaire, Vento a Favore le dit tout de suite et indique qui peut s’en charger. La page du site.